【接続トラブル】ATH-CKR70TWの不具合に対処した方法

右のイヤホンだけ音が出なくなった!

どうしよう!?

というわけでこんにちは。イエシキです。

オーディオテクニカのワイヤレスイヤホンATH-CKR70TWを愛用しています。

Ath-ckr70tw箱

すごくおすすめのナイスイヤホンなんですけど、

最近、右のイヤホンだけ音が出なくなるという不具合が、ときどき起こるんですよね。

接続の安定性が悪いのかもしれません。

今でこそ、その度になんとか復旧させていますが、はじめて不具合が起きたときは、

イエシキ
イエシキ

ウソでしょ? また右だけ壊れちゃったのかな?

と思いました。

同じような思いをしているひともいるのかな? と思ったので、今回は

ATH-CKR70TWの接続トラブルがあったとき、どうやって解消しているのか?

4つのステップで簡単にご紹介します。

さっそくですけど、

  1. イヤホンを再起動する
  2. 説明書と公式サポートページをみる
  3. ペアリングを解除する
  4. 再度ペアリングをする

の4つです。

ちなみに私の場合「右のイヤホンが聞こえない」ときはこんな症状でした。

「右が聞こえない」「操作を受け付けない」ときのようす
  • ケースに入れると、右のインジケーターがチカチカと早い点滅をして、左は点灯した(つきっぱなし)
  • 接続先を探している挙動に似ていた(右が早い点滅、左はゆっくりと点滅)
私が対応した方法は
  • ケースにセットしてフタを開けた状態で、放置(5分くらい)
  • 点滅が止まって操作を受け付けるようになったので
  • ペアリングの解除と再ペアリングをした
  • 正常な状態になった

という感じでした。

これから詳しく書いていく前に、注意です。それは

注意

あくまでも個人の体験談です。不具合が起こったら、公式サポートに行ってください。

ということ。

私はいまのところこれで直っていますが、あくまで個人の体験談なので、あしからず。

いちおう、この記事の中でも、何度かオーディオテクニカの公式サポートページをご案内します。

 

イヤホンを再起動する

とりあえず再起動してみます。

といっても、再起動するコマンドはないので、

  1. 電源オフ
  2. 電源オン

をします。

強制電源オフ

マルチファンクションボタンを4秒以上長押しすれば、電源オフできます。

(マルチファンクションボタンとは、再生、停止に使う物理ボタンです)

電源オン

次のどちらかをすれば、電源が入ります。

  1. ケースにしまってから、もう一度取り出す
  2. マルチファンクションボタンを短押しする

イエシキ

再起動(電源オフ→オン)で不具合は直っていますか?

私はこれだけで不具合が解消されることも多いんですが、直らなかった場合、次以降のステップに進んで、リペアリングしています。

説明書と公式サポートページをみる

同じ症状がないかどうか調べる

繰り返しになりますが、「説明書」と「公式サポートページ」を見ます。

そうは言っても、いろいろ書いてあって、どこを見ればいいかわからない!

というひとは、「説明書」なら後ろのほうのトラブル事例集のようなところを、「公式サポートページ」なら「よくある質問」を読んでみてください。

いま起こっている不具合と、同じような症状が書いてあるかどうか?を確認します。

同じような症状があれば、その対処方法があるはずです。

みるものどこを見ればいいか?
取扱説明書なら後ろのほうのトラブル事例集っぽいページ
公式サポートページならよくある質問
いろいろ書いてあってどこを見ればいいかわからないひとのための表

両方読んでみて、該当するものがないひとは、公式サポートページから問い合わせてみましょう。

説明書が手元にないひとはサポートページにある

とはいえ、そもそも

説明書なんて、とっくに捨てちゃったよー

という人もいると思います。

説明書が手元にないひとも「公式サポートページ」を活用しましょう。

オーディオテクニカなら、サポートページの下のほうに「取扱説明書のダウンロード」というのがありますので、そこでダウンロードできます。

イエシキ
イエシキ

いつも外出先で不具合が起こるので、説明書をスマホにダウンロードして読むことが多いです

ペアリングを解除する

ペアリング(接続登録)がうまくいってないみたいなので、再ペアリングを試してみます

再ペアリングのやりかたは

  1. ペアリングをリセットする
  2. もういちどペアリングをする

です。

公式サポートの、このページです。

ペアリングのリセットのしかた

イヤホン側のペアリングをリセットする

  1. 両方のイヤホンを充電されたケースにとりつけて、約5秒待ちます
  2. 両方のイヤホンのタッチセンサー部(オーディオテクニカのロゴ)を2回連続でタッチします
  3. 両方のインジケーターが白い光で点滅します
  4. ケースにとりつけたまま、両方のタッチセンサー部をロングタッチ(6秒以上)します
  5. インジケーターが赤くなったあと、白く光れば、リセット成功です

Bluetooth機器(スマホなど)のペアリングをリセットをする

「設定」アプリからBluetooth機器登録の削除をしましょう。

できましたか?

けっこう長いですけど、ここまでできればあとは簡単なので、がんばりましょう!

イエシキ
イエシキ

私の場合は、③から先が全部、右のイヤホンだけ反応しなくて、左だけリセットした状態になりました。

再度ペアリングをする

ペアリングの解除が、イヤホン本体と、Bluetooth機器の両方でできたら、次はもう一度ペアリングをします。

  1. イヤホンをケースから取り出して「機器検索中」になっているか確認します
  2. イヤホンのインジケーターが、片方は「白色点滅」もう片方が「じんわりと点滅」になっていればOKです
  3. Bluetooth機器(スマホなど)から「R_ATH-CKR70TW」に接続します。
イエシキ
イエシキ

お疲れ様でした。これで、再ペアリング完了です

聞こえましたか?

私の場合はだいたいこれで直るんですけど、もしまだ聞こえなければ、オーティオテクニカのサポートに問い合わせてみましょう。

それでは、また。

その日まで、あなたのトラブルが、解消していますように。

 

 

▼不具合じゃなくて物理的に壊してしまった記事はこちらです

【オーディオテクニカ】踏んで壊したイヤホンの有償修理レポート。修理対応や保証範囲は? 【オーディオテクニカ】踏んで壊したイヤホンの有償修理レポート。修理対応や保証範囲は?
書いているのはこんなひとです
  • イエシキと申します
  • 下町の工場勤務の、40歳会社員です
  • 妻とたっくん(1歳の息子)と3人で暮らしています
  • どうしても眠いときの対処法は、マジックザギャザリングのスマホアプリです。1ゲームで眠気が覚めます。

 

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