【接続トラブル】ATH-CKR70TWの不具合に対処した方法

右のイヤホンだけ音が出なくなった!

どうしよう!?

というわけでこんにちは。イエシキです。

オーディオテクニカのワイヤレスイヤホンATH-CKR70TWを愛用しています。

Ath-ckr70tw箱

すごくおすすめのナイスイヤホンなんですけど、

最近、右のイヤホンだけ音が出なくなるという不具合が、ときどき起こるんですよね。

接続の安定性が悪いのかもしれません。

今でこそ、その度になんとか復旧させていますが、はじめて不具合が起きたときは、

イエシキ
イエシキ

ウソでしょ? また右だけ壊れちゃったのかな?

と思いました。

同じような思いをしているひともいるのかな? と思ったので、今回は

ATH-CKR70TWの接続トラブルがあったとき、どうやって解消したのか?

4つのステップで簡単にご紹介します。

さっそくですけど、

  1. イヤホンを再起動する
  2. 説明書と公式サポートページをみる
  3. ペアリングを解除する
  4. 再度ペアリングをする

の4つです。

ちなみに私の場合「右のイヤホンが聞こえない」ときはこんな症状でした。

「右が聞こえない」「操作を受け付けない」ときのようす
  • ケースに入れると、右のインジケーターがチカチカと早い点滅をして、左は点灯した(つきっぱなし)
  • 接続先を探している挙動に似ていた(右が早い点滅、左はゆっくりと点滅)
私が対応した方法は
  • ケースにセットしてフタを開けた状態で、放置(5分くらい)
  • 点滅が止まって操作を受け付けるようになったので
  • ペアリングの解除と再ペアリングをした
  • 正常な状態になった

という感じでした。

これから詳しく書いていく前に、注意です。それは

注意

あくまでも個人の体験談です。不具合が起こったら、公式サポートに行ってください。

ということ。

私はいまのところこれで直っていますが、あくまで個人の体験談なので、あしからず。

いちおう、この記事の中でも、何度かオーディオテクニカの公式サポートページをご案内します。

一般サポート総合ページ|株式会社オーディオテクニカ

説明書と公式サポートページをみる

同じ症状がないかどうか調べる

一般サポート総合ページ|株式会社オーディオテクニカ

繰り返しになりますが、「説明書」と「公式サポートページ」を見ます。

そうは言っても、いろいろ書いてあって、どこを見ればいいかわからない!

というひとは、「説明書」なら後ろのほうのトラブル事例集のようなところを、「公式サポートページ」なら「よくある質問」を読んでみてください。

いま起こっている不具合と、同じような症状が書いてあるかどうか?を確認します。

同じような症状があれば、その対処方法があるはずです。

みるものどこを見ればいいか?
取扱説明書なら後ろのほうのトラブル事例集っぽいページ
公式サポートページならよくある質問
いろいろ書いてあってどこを見ればいいかわからないひとのための表

両方読んでみて、該当するものがないひとは、公式サポートページから問い合わせてみましょう。

説明書が手元にないひとはサポートページにある

とはいえ、そもそも

説明書なんて、とっくに捨てちゃったよー

という人もいると思います。

説明書が手元にないひとも「公式サポートページ」を活用しましょう。

オーディオテクニカなら、サポートページの下のほうに「取扱説明書のダウンロード」というのがありますので、そこでダウンロードできます。

取扱説明書|株式会社オーディオテクニカ

イエシキ
イエシキ

いつも外出先で不具合が起こるので、説明書をスマホにダウンロードして読むことが多いです

ペアリングを解除する

ペアリング(接続登録)がうまくいってないみたいなので、再ペアリングを試してみます

再ペアリングのやりかたは

  1. ペアリングをリセットする
  2. もういちどペアリングをする

です。

公式サポートの、このページです。

正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-CKR70TW]

ペアリングのリセットのしかた

イヤホン側のペアリングをリセットする

  1. 両方のイヤホンを充電されたケースにとりつけて、約5秒待ちます
  2. 両方のイヤホンのタッチセンサー部(オーディオテクニカのロゴ)を2回連続でタッチします
  3. 両方のインジケーターが白い光で点滅します
  4. ケースにとりつけたまま、両方のタッチセンサー部をロングタッチ(6秒以上)します
  5. インジケーターが赤くなったあと、白く光れば、リセット成功です

Bluetooth機器(スマホなど)のペアリングをリセットをする

「設定」アプリからBluetooth機器登録の削除をしましょう。

できましたか?

けっこう長いですけど、ここまでできればあとは簡単なので、がんばりましょう!

イエシキ
イエシキ

私の場合は、③から先が全部、右のイヤホンだけ反応しなくて、左だけリセットした状態になりました。

再度ペアリングをする

ペアリングの解除が、イヤホン本体と、Bluetooth機器の両方でできたら、次はもう一度ペアリングをします。

  1. イヤホンをケースから取り出して「機器検索中」になっているか確認します
  2. イヤホンのインジケーターが、片方は「白色点滅」もう片方が「じんわりと点滅」になっていればOKです
  3. Bluetooth機器(スマホなど)から「R_ATH-CKR70TW」に接続します。
イエシキ
イエシキ

お疲れ様でした。これで、再ペアリング完了です

聞こえましたか?

私の場合はだいたいこれで直ることが多いんですけど、もしまだ聞こえなければ、オーティオテクニカのサポートに問い合わせてみましょう。

一般サポート総合ページ|株式会社オーディオテクニカ

それでは、また。

その日まで、あなたのトラブルが、解消していますように。

 

 

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